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「引っ越しをしたけど、楽天モバイルの住所変更ってどうやればいいの？」
「手続きが面倒で、つい後回しにしてしまっている…」
「住所変更をしないと、何か困ることってあるの？」
引っ越しは、電気・ガス・水道・役所関係など、数多くの住所変更手続きに追われる、人生でも特に慌ただしいイベントの一つです。その中で、つい後回しにされがちなのが「携帯電話の住所変更」ではないでしょうか。
特に楽天モバイルは、契約から支払いまで全てオンラインで完結しているため、「言わなくても大丈夫かな？」と放置してしまっている方もいるかもしれません。
しかし、その「放置」が、将来的に大きなトラブルや、損につながる可能性があることをご存知でしょうか？
この記事では、楽天モバイルの住所変更手続きがいかに簡単か、その具体的な手順と、手続きを怠った場合の深刻なリスクについて、徹底的に解説します。
結論：住所変更は「my 楽天モバイル」で5分。放置は厳禁！
先に結論から申し上げます。楽天モバイルの住所変更手続きは、「my 楽天モバイル」アプリまたはWebから、24時間いつでも、約5分で完了します。店舗に行く必要も、書類を郵送する必要も一切ありません。
そして、この簡単な手続きを怠ると、最悪の場合、新しい端末の購入審査に通らなくなったり、楽天モバイルからの重要なお知らせが届かなくなったりするリスクがあります。この記事を読んだら、すぐに手続きを済ませてしまいましょう。
なぜ住所変更を「放置」してはいけないのか？3つの深刻なリスク
「別に請求はカード払いだし、住所が古くても困らない」と考えるのは早計です。放置には、以下の3つの明確なリスクが伴います。
リスク①：新しい端末の「分割払い（割賦契約）」審査に通らなくなる
これが最大のリスクです。将来、楽天モバイルで新しいiPhoneやAndroidスマートフォンを分割払いで購入しようとする際、必ず「割賦契約の審査」が行われます。
この時、あなたが「現住所」として入力した情報と、楽天モバイルに登録されている「旧住所」が異なっていると、「申告情報に虚偽・不一致あり」として、審査に落ちてしまう可能性が非常に高くなります。「あの時、住所変更さえしておけば…」と後悔しても、後の祭りです。
リスク②：SIMカードや購入端末が「旧住所」に送られてしまう
機種変更で新しい端末を購入したり、SIMカードを物理SIMで再発行したりした場合、配送先は原則として楽天モバイルに登録されている住所（＝旧住所）になります。当然、新居には届かず、「転送不要郵便」などで楽天モバイルに返送されてしまい、受け取りに膨大な手間と時間がかかってしまいます。
リスク③：楽天モバイルからの「重要なお知らせ」が届かない
万が一のサービスに関する重要なお知らせや、解約に伴う書類などが、旧住所に送付されて確認できない、といったトラブルの原因にもなります。
【実践ガイド】「my 楽天モバイル」での住所変更・全手順
リスクを理解したところで、具体的な変更手順を解説します。PCでもアプリでも、操作はほぼ同じです。
- 「my 楽天モバイル」にログインします。
- 画面右上のメニュー（三本線）をタップし、「契約者情報」を選択します。
- 契約者情報の「基本情報」の欄に、現在の氏名や住所が表示されています。その右側にある「変更」ボタンをタップします。
- 楽天会員情報（my Rakuten）のページに移動します。ここで、新しい住所（郵便番号から正確に）を入力し、情報を更新します。
- 【重要】楽天会員情報（my Rakuten）の住所を変更しただけでは、楽天モバイル側の契約情報には自動で反映されません。必ず「my 楽天モバイル」の画面に戻り、「楽天会員情報を契約者情報に反映する」というボタン（またはそれに準ずる確認）を押してください。
- 「my 楽天モバイル」上の契約者住所が、新居の住所に切り替わったことを確認して、完了です。
この簡単な手続きだけで、将来のリスクを全て回避できます。
住所変更と「本人確認書類の再アップロード」の必要性
住所変更の手続きそのものには、本人確認書類の再提出は原則として不要です。しかし、今後、何らかの手続き（例：eSIMの再発行など）で本人確認（e-KYC）が再度必要になった際、**登録されている住所と、手元の本人確認書類（運転免許証など）の住所が一致していない**と、手続きがストップしてしまいます。
引っ越しをしたら、楽天モバイルの住所変更と同時に、**運転免許証やマイナンバーカードの住所変更（裏書など）**も速やかに行い、いつでも最新の状態で本人確認ができるように準備しておくことが重要です。
もし、楽天モバイルに登録した住所（例：マンション名なし）と、本人確認書類の住所（例：マンション名あり）の表記が厳密には異なる場合、将来の審査をスムーズにするために、「my 楽天モバイル」から本人確認書類を再アップロードして、情報を最新化しておくことをお勧めします。
住所変更に関するよくある質問（FAQ）
Q1. 「契約者住所」と「請求先住所」を別々にできますか？
A1. はい、可能です。「my 楽天モバイル」の「お支払い方法設定」から、請求書（口座振替手数料の請求など）の送付先住所を、契約者住所とは別に登録することができます。
Q2. 店舗でも住所変更できますか？
A2. いいえ、楽天モバイルショップの店頭では、住所変更や名義変更といった個人情報の変更手続きは、原則として受け付けていません。上記で解説した通り、全ての契約者は「my 楽天モバイル」からご自身で手続きを行う必要があります。
Q3. 住所変更に手数料はかかりますか？
A3. いいえ、オンラインでの住所変更手続きに、手数料は一切かかりません。無料です。
まとめ：引っ越しで一番最初に行うべき「未来への投資」
楽天モバイルの住所変更手続きについて、その重要性と具体的な手順を解説しました。
- 住所変更は、「my 楽天モバイル」から5分で完了する、非常に簡単な手続き。
- 放置すると、将来の「端末の分割審査」に落ちるという、深刻なリスクがある。
- SIMカードの紛失・再発行時にも、古い住所に送付されてしまう。
- 店舗では手続きできず、オンラインで行う必要がある。
荷解きや役所の手続きで忙しいのは十分承知の上ですが、この「5分」の手続きを後回しにすることで、将来、何時間もの手間と、欲しい端末が買えないという大きな機会損失を生む可能性があります。
新居のインターネットが繋がったら、まず一番に、「my 楽天モバイル」にログインして住所を変更する。それが、あなたの未来のスマホライフを守る、最も賢い「投資」です。