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「楽天モバイルに乗り換えたのに、20,000ポイントがまだ入らない…」
「紹介キャンペーンを使ったけど、ポイントは“いつ”付与されるの？」
「ポイントが付与されない！もしかして、何か手順を間違えたかも…？」
楽天モバイルの乗り換え（MNP）や紹介キャンペーンは、数万ポイントという非常に高額な特典が魅力です。しかし、そのポイントが「いつ」「どのように」付与されるのか、その仕組みは意外と複雑で、多くの人が不安を感じるポイントでもあります。
ご安心ください。ポイントは、あなたが正しい手順と条件さえ満たしていれば、必ず付与されます。
この記事では、楽天モバイルの各種キャンペーンで付与されるポイントが、具体的に「いつ」もらえるのか、その「タイミング」と「確認方法」、そして「付与されない！」と焦った時の、原因と対処法を徹底的に解説します。
結論：「キャンペーンの種類」と「条件達成」のタイミングで全て決まる
まず結論から申し上げます。ポイントが付与されるタイミングは、あなたが利用した**「キャンペーンの種類」**によって、全く異なります。また、全てのキャンペーンには、ポイント獲得のための**「必須条件」**が定められており、それをクリアしなければ、ポイントは永遠に付与されません。
【最重要】全キャンペーン共通！ポイント付与の「2大必須条件」
ポイントが付与されない原因の9割は、以下の必須条件のどちらかを満たしていないことです。まず、ご自身がクリアしているか必ず確認してください。
① 申し込みの翌月末までに「開通」を完了させる
SIMカードや端末が届いたら、必ず「申し込みの翌月末日まで」に、回線の開通手続き（アクティベーション）を完了させる必要があります。
② 開通の翌月末までに「Rakuten Link」で10秒以上通話する
これが最も多くの人が見落とす“罠”です。楽天モバイルのキャンペーンのほとんどは、「Rakuten Linkアプリ（ピンク色のアイコン）から、10秒以上の発信通話を行うこと」が、ポイント付与の絶対条件となっています。
OS標準の電話アプリ（緑色のアイコン）で通話しても、LINE通話をしても、条件達成とはみなされません。必ず、Rakuten Linkから誰か（家族や友人、時報など）に10秒以上電話をかけてください。
【キャンペーン別】ポイント付与の具体的なタイミング
上記の条件を達成した後、ポイントはいつ付与されるのでしょうか。キャンペーンごとにタイミングは異なります。
① MNP（乗り換え）キャンペーンの場合（例：10,000ポイント）
- 付与タイミング：条件達成（開通＋Rakuten Link利用）した月の、翌々月末日ごろから分割で付与開始。
- 付与方法：「Rakuten Link」アプリの「お知らせ」と、「メール」に**“ポイント受取通知”**が届きます。
- 付与形式：多くの場合、3ヶ月～4ヶ月間にわたって、数千ポイントずつ分割で付与されます。
②「一般」紹介キャンペーンの場合（例：MNPで13,000ポイント）
- 付与タイミング：条件達成した月の、4ヶ月後の末日ごろから分割で付与開始。（※MNP特典より遅いので注意！）
- 付与方法：受取通知はなく、自動で付与されます。
- 付与形式：3ヶ月間にわたって分割で付与されます。
③「従業員」紹介キャンペーンの場合（例：MNPで14,000ポイント）
- 付与タイミング：条件達成した月の、翌々月末日ごろから付与開始。（※一般紹介より早く、MNP特典とほぼ同じタイミングです）
- 付与方法：自動で付与されます。
【実践ガイド】ポイント付与を確認する全手順
付与されたポイントは、どこで確認すればよいのでしょうか。最も簡単なのは「楽天PointClub」アプリです。
- 「楽天PointClub」アプリをインストールし、楽天モバイルの契約に使った楽天IDでログインします。
- ホーム画面に「総保有ポイント」が表示されます。
- その下にある「期間限定ポイント」をタップすると、現在保有している期間限定ポイントの有効期限が一覧で表示されます。
- 「ポイント実績」タブをタップすると、「楽天モバイル（キャンペーン）」などの名目で、いつポイントが付与されたかの履歴を正確に確認できます。
楽天モバイルのキャンペーンで付与されるのは、有効期限が約6ヶ月の「期間限定ポイント」です。失効させないよう、有効期限も合わせて確認しておきましょう。
【トラブルシューティング】ポイントが付与されない！原因と対処法
「上記のタイミングを過ぎても、ポイントが付与されない！」と焦った時に、確認すべきチェックリストです。
- □ 原因①：Rakuten Linkの利用を忘れている
最も多い原因です。今からでも遅くないかもしれません。すぐにRakuten Linkから10秒以上の通話を行ってください。 - □ 原因②：まだ付与タイミングになっていない
特に「一般紹介キャンペーン」は、条件達成から4ヶ月後と、忘れた頃にやってきます。もう一度、ご自身が利用したキャンペーンの付与タイミングを確認しましょう。 - □ 原因③：「初めて」の条件を満たしていない
楽天モバイルのキャンペーンの多くは「初めてRakuten最強プランに申し込む方」が対象です。2回線目の契約や、一度解約しての再契約の場合、これらのキャンペーンは対象外となります。 - □ 原因④：紹介リンクやキャンペーンページを経由していない
紹介キャンペーンを利用する場合、必ず紹介リンク（URL）をクリックした、そのブラウザで申し込みを完了させる必要があります。一度ブラウザを閉じたり、別のページから申し込んだりすると、紐付けが解除されて対象外になります。
上記すべてを確認しても原因が不明な場合は、楽天モバイルの「チャットサポート」で、オペレーターに状況を説明し、調査を依頼しましょう。
まとめ：条件達成と、気長に待つこと。それが楽天ポイント攻略の鍵
楽天モバイルのキャンペーンポイントが付与されるタイミングについて、詳細に解説しました。
- ポイント付与のタイミングは、キャンペーンによって「翌々月末」だったり「4ヶ月後」だったりと、バラバラである。
- 全てのキャンペーンに共通する「Rakuten Linkでの10秒通話」という必須条件を、絶対に忘れないこと。
- 付与されたポイントは「楽天PointClub」アプリで確認できる。
「ポイントが付与されない！」と焦る前に、まずはご自身が「必須条件」をクリアしているか、そして「正しい付与タイミング」を待てているか、この2点を冷静に確認してみてください。条件さえ満たしていれば、楽天モバイルのポイントは必ずあなたの元へ届きます。